Términos y Condiciones

Última actualización: 12 de diciembre de 2025

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar Lumina Crafts ("la Plataforma"), aceptas estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con estos términos, no debes utilizar la Plataforma.

2. Descripción del Servicio

Lumina Crafts es una plataforma digital que proporciona herramientas de gestión para artesanas de velas, incluyendo gestión de inventario, pedidos, clientes, recetas, marketing con IA, y una academia con cursos.

3. Suscripción y Pagos

3.1 Período de Prueba

Ofrecemos un período de prueba gratuito de 7 días. No se requiere tarjeta de crédito para el período de prueba.

3.2 Suscripción Mensual

Después del período de prueba, el servicio tiene un costo de €15/mes. La suscripción se renueva automáticamente cada mes hasta que decidas cancelarla.

3.3 Cancelación

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la página de Configuración. La cancelación será efectiva al final del período de facturación actual.

4. Academia y Cursos

4.1 Venta de Cursos

Las artesanas pueden crear y vender cursos en la plataforma. Los precios son establecidos por cada artesana.

4.2 Comisión de Plataforma

Lumina Crafts retiene una comisión del 10% sobre cada venta de curso. El 90% restante se transfiere automáticamente a la cuenta de Stripe Connect de la artesana.

4.3 Pagos a Artesanas

Los pagos se procesan a través de Stripe Connect. Las artesanas deben conectar su cuenta de Stripe para recibir pagos. Las transferencias son automáticas e inmediatas tras cada venta.

4.4 Aprobación de Cursos

Todos los cursos creados por artesanas deben ser aprobados por el equipo de Lumina antes de ser publicados. Nos reservamos el derecho de rechazar cursos que no cumplan con nuestros estándares de calidad.

5. Uso Aceptable

Te comprometes a:

  • Utilizar la Plataforma únicamente con fines legales
  • No compartir tu cuenta con terceros
  • No intentar acceder a áreas restringidas de la Plataforma
  • No subir contenido ofensivo, ilegal o que infrinja derechos de terceros
  • Proporcionar información veraz y actualizada

6. Propiedad Intelectual

Los cursos y contenidos creados por artesanas son propiedad de sus respectivos autores. Al publicar contenido en la Plataforma, otorgas a Lumina Crafts una licencia no exclusiva para mostrarlo y distribuirlo a través de la Plataforma.

7. Limitación de Responsabilidad

Lumina Crafts no se responsabiliza por:

  • Pérdida de datos o interrupciones del servicio
  • La calidad o exactitud del contenido creado por artesanas
  • Disputas entre artesanas y estudiantes
  • Problemas con los procesadores de pago externos (Stripe)

8. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios se notificarán a través de la Plataforma o por correo electrónico.

9. Contacto

Para cualquier pregunta sobre estos términos, puedes contactarnos a través de la Plataforma.