1. Datos Identificativos

En cumplimiento con el deber de información dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSI-CE), se facilitan los siguientes datos:

• Titular: VIA CAELIS DIGITAL SL
• CIF: B-87876339
• Domicilio Social: C/ Artistas 11, Pinilla del Valle, Madrid
• Plataforma: https://lumina-crafts.com
• Registro Mercantil: T 42103, F 35, S 8, H M 745444, I/A 1
• Actividad: Plataforma digital para gestión de talleres de velas artesanales (C.N.A.E.: 6201, 6202)

2. Objeto

El presente Aviso Legal regula el acceso y uso de la Plataforma Lumina Crafts, que el titular pone gratuitamente a disposición de los usuarios de Internet. El acceso a la misma implica su aceptación sin reservas.

3. Servicios

A través de la Plataforma, Lumina Crafts facilita a los usuarios acceso a herramientas de gestión empresarial específicas para el sector de velas artesanales, incluyendo:

• Gestión de inventario y materiales
• Control de pedidos y clientes
• Gestión de fórmulas y recetas
• Herramientas de marketing con IA
• Calendario y planificación
• Academia con cursos profesionales
• Comunidad y foro de artesanas

4. Responsabilidades

4.1 Del Usuario

El usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios que Lumina Crafts ofrece a través de su Plataforma y a no emplearlos para:

• Incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe
• Provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de Lumina Crafts
• Introducir o difundir virus informáticos u otros sistemas
• Intentar acceder a cuentas de correo electrónico de otros usuarios

4.2 De Lumina Crafts

Lumina Crafts no se hace responsable de:

• La continuidad de los contenidos de la Plataforma
• La ausencia de errores en dichos contenidos
• La presencia de virus o demás componentes dañinos
• Los daños producidos por el uso o mal uso de la Plataforma
• Los contenidos de terceros (cursos, comentarios en foros, etc.)

5. Propiedad Intelectual e Industrial

La Plataforma y su código fuente son propiedad de VIA CAELIS DIGITAL SL. El diseño, estructura y funcionalidades están protegidos por derechos de autor.

Los contenidos creados por artesanas (cursos, recetas, publicaciones) son propiedad compartida:

• El autor conserva la propiedad intelectual de sus contenidos
• Al publicar, otorga a Lumina una licencia no exclusiva para distribuir el contenido en la plataforma
• El autor puede retirar sus contenidos en cualquier momento
• Lumina puede usar extractos promocionales de los contenidos con fines de marketing

6. Protección de Datos (RGPD)

Responsable del tratamiento: VIA CAELIS DIGITAL SL

6.1 Datos Recopilados

• Datos de registro: nombre, email, contraseña cifrada
• Datos de perfil: información de taller, configuración, redes sociales
• Datos operativos: inventario, pedidos, clientes, recetas (almacenados de forma privada)
• Datos de pago: procesados por Stripe (no almacenamos datos de tarjetas)
• Datos de navegación: cookies técnicas necesarias para el funcionamiento

6.2 Finalidad del Tratamiento

Los datos se utilizan exclusivamente para la prestación del servicio, gestión de suscripciones, soporte técnico y comunicaciones relacionadas con la plataforma.

6.3 Base Jurídica

Ejecución del contrato de suscripción y consentimiento del usuario.

6.4 Derechos del Usuario

Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar, portar y oponerte al tratamiento de tus datos. También puedes retirar el consentimiento en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, contacta a través de la plataforma o configuración de tu cuenta.

6.5 Conservación de Datos

Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa. Tras la cancelación, se eliminan en un plazo de 30 días, salvo obligaciones legales de conservación (facturas: 4 años).

7. Política de Cookies

7.1 Tipos de Cookies Utilizadas

Cookies técnicas (obligatorias): Necesarias para el funcionamiento de la plataforma. No requieren consentimiento.

• Sesión de usuario (autenticación)
• Preferencias de interfaz
• Seguridad y prevención de fraude

7.2 Cookies de Terceros

Stripe: Para procesamiento de pagos (cookies técnicas de seguridad)

7.3 Gestión de Cookies

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar al funcionamiento de la plataforma. No utilizamos cookies publicitarias ni de seguimiento de terceros.

8. Procesamiento de Pagos y Seguridad

Los pagos se procesan exclusivamente a través de Stripe, Inc., procesador de pagos certificado PCI-DSS nivel 1. VIA CAELIS DIGITAL SL no almacena, procesa ni tiene acceso a datos completos de tarjetas de crédito.

Seguridad: La plataforma utiliza conexiones HTTPS cifradas, autenticación segura y cumple con estándares de seguridad de la industria.

9. Legislación Aplicable

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario.

10. Resolución de Conflictos

En caso de controversia, los usuarios pueden contactar con VIA CAELIS DIGITAL SL para buscar una solución amistosa. Si no se alcanza acuerdo, pueden acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr

11. Modificaciones

VIA CAELIS DIGITAL SL se reserva el derecho de modificar este Aviso Legal. Los cambios se notificarán a través de la plataforma con 15 días de antelación.